O novo parâmetro de influência no mercado
Uma recente pesquisa realizada pelo IBM Institute for Business Value (IBV) identificou que a sustentabilidade é prioridade para a maioria da alta liderança brasileira. O estudo anual entrevistou mais de 3 mil CEOs no mundo todo e apontou que 48% dos entrevistados no Brasil classificam a sustentabilidade como uma prioridade máxima para suas empresas, um aumento de 65% desde 2021.
Os resultados apontam para um consumidor preocupado com a procedência do produto ou serviço que adquire, além de endossar empresas que utilizem o impacto ambiental positivo e contribuição para sociedade como comprometimentos. Para atender essa demanda gestores e líderes precisam cultivar uma imagem positiva de sua empresa.
A jornada de uma instituição que visa fazer parte desse nicho consiste na análise e reestruturação de comportamentos para promover o bem-estar dos envolvidos e do ambiente em seu entorno. Ao interagir com o meio socioambiental e econômico que está inserido uma empresa chama atenção de diversas estancias interessadas em suas ações. O público interage com seu conteúdo e verifica se ela promove um espaço saudável e harmonioso para trocas de experiências em seus negócios. É nesse meio que a responsabilidade social se faz necessária.
Responsabilidade Social Corporativa descreve a contribuição das empresas na área de desenvolvimento sustentável, tanto interno quanto externo, indo além dos requisitos jurídicos impostos a ela. Sua importância é apresentada em três vertentes: a Responsabilidade Social Corporativa (RSC), representa o compromisso contínuo com comportamento ético e desenvolvimento econômico da empresa, promovendo uma melhor qualidade de vida para aqueles em seu entorno e sob sua influência, criando estratégias e ações diretamente relacionadas ao seu ambiente de negócios; a Responsabilidade Social Empresarial (RSE), se difere por ampliar seu campo de atuação, elaborando campanhas e planejamentos que beneficiam os stakeholders (todos os grupos interessados na empresa) e a sociedade em geral; por fim, a Responsabilidade Social Ambiental (RSA) que pode ser considerada uma das maneiras mais atuais e completas de ser socialmente responsável, tendo ações específicas para beneficiar a sociedade e o meio ambiente.
Segundo Rachel Sztajn, a responsabilidade social empresarial “consiste na tomada de decisões administrativas que levem em conta valores éticos, o respeito às pessoas, à comunidade, ao meio ambiente”. Diversas medidas podem ser implantadas na trajetória feita por uma empresa para com seus compromissos sociais, como o investimento na saúde e segurança do trabalho por meio de ações voluntárias que reflitam na qualidade de vida dos funcionários.
Também é importante integrar e valorizar a comunidade que faz parte buscando um relacionamento harmonioso e próximo com o público por meio de ações integrativas (contemplando áreas de educação, saúde e cultura), realizando o recrutamento responsável (levando em conta que os consumidores buscam empresas que os representem), levando em conta que equipes compostas por pessoas em situação de desvantagem no mercado de trabalho são algumas ações de responsabilidade social.
Ao elaborar planos destinados aos colaboradores e a comunidade local, a empresa pode ampliar sua área de atuação em causas sociais. Dessa forma, a organização vai atrás de causas maiores e que sejam de interesse de toda a sociedade, como saúde, educação, preservação ambiental e outros. Promovendo uma melhor qualidade de vida para aqueles em seu entorno e sob sua influência.
